匠心傳承,用心雕琢每一個(gè)產(chǎn)品

克拉米童裝小程序

克拉米童裝小程序是最新型的門(mén)店零售管理系統,根據服裝行業(yè)的屬性定制開(kāi)發(fā)的一款小程序。他將線(xiàn)上銷(xiāo)售與線(xiàn)下銷(xiāo)售結合在一起,利用網(wǎng)上商城管理模式,從售前線(xiàn)上推廣到產(chǎn)品售后均可通過(guò)線(xiàn)上小程序進(jìn)行處理,同時(shí)系統還可與微信公眾號完成對接,管理微信公眾號粉絲。


后臺管理用電腦PC端進(jìn)行操作,銷(xiāo)售環(huán)節用小程序完成,兩者結合讓管理者操作系統更加得心應手。同時(shí)此產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比碾壓其他系統,讓商家成本支出更少,獲益更多。

門(mén)店管家電腦PC端后臺管理分兩大模塊:店鋪管理、系統設置

一、店鋪管理可分解為:產(chǎn)品信息、客戶(hù)管理、訂單售后

童裝商城小程序

1、店鋪資料

店鋪資料是店鋪形象建設的基礎設置,消費者可通過(guò)小程序了解店鋪的主要信息,同時(shí)可上傳二維碼等詳情展示。

服裝小程序商城

2、銷(xiāo)售分類(lèi)

銷(xiāo)售分類(lèi)是將產(chǎn)品按類(lèi)別進(jìn)行區分,方便商品維護,用時(shí)分類(lèi)添加后還可添加子分類(lèi),讓分類(lèi)更加詳細。

服裝小程序商城分類(lèi)

3、商品信息

商品信息可按照商品分類(lèi)上傳商品詳情,例如:商品名稱(chēng)、縮略圖(主界面展示圖)、詳細描述、銷(xiāo)售分類(lèi)詳細描述可將商品的細節圖與文字描述進(jìn)行上傳,方便消費者查看。

服裝商城產(chǎn)品維護

4、客戶(hù)等級

客戶(hù)等級是為會(huì )員客戶(hù)設置的級別,方便給予客戶(hù)產(chǎn)品折扣

商城客戶(hù)等級及折扣

5、客戶(hù)信息

客戶(hù)信息是消費者通過(guò)關(guān)注小程序后自動(dòng)成為門(mén)店的會(huì )員,可在客戶(hù)信息為客戶(hù)設置會(huì )員等級及備注詳情。通過(guò)客戶(hù)信息管理,我們可一目了然查看客戶(hù)總量。

小程序商城客戶(hù)檔案

6、廣告管理

廣告管理可將爆款產(chǎn)品以滾動(dòng)櫥窗展示,廣告展位沒(méi)有數量限制,通過(guò)填寫(xiě)相應的內容便可打造櫥窗展位,給客戶(hù)提供美好的購物體驗。

小程序商城廣告管理

7、訂單中心

訂單中心是消費者通過(guò)小程序下單,所有訂單狀態(tài)統一在后臺進(jìn)行查看和處理。訂單狀態(tài)有:待付款、待發(fā)貨、待評價(jià)、已完成、已關(guān)閉,五種狀態(tài)

小程序商城訂單處理

8、售后訂單

售后訂單是指客戶(hù)下單后,訂單接收和退貨/退款的管理,所有信息的處理均有通知提醒功能。

小程序商城售后訂單

如需退款/退貨,消費者提交申請后,門(mén)店管家通過(guò)后臺處理需要退款/退貨的操作。

小程序商城售后處理

小程序商城售后通知

9、常見(jiàn)問(wèn)題

常見(jiàn)問(wèn)題是客戶(hù)比較關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題,在后臺維護后,消費者通過(guò)微信小程序直接進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn),給消費者的購物體驗得到滿(mǎn)足

商城常見(jiàn)問(wèn)題清單

二、系統設置

系統設置是搭建人員架構和其他信息管理的總后臺,通過(guò)部門(mén)/用戶(hù)給相關(guān)工作人員設置崗位權限和登錄賬號密碼,工作職責通過(guò)崗位管理進(jìn)行明確分工;基礎資料有退款原因,為消費者退款/退貨時(shí)可自主選擇,便于商家管理;微信公眾號管理是可將門(mén)店管家系統與微信公眾號完成對接,方便公眾號引流。

微商城公眾號配置

 

三、微信小程序訪(fǎng)問(wèn)

小程序瀏覽界面主要是開(kāi)放給消費者用于購買(mǎi)的端口,消費者通過(guò)微信關(guān)注小程序,隨時(shí)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)及下單,還可及時(shí)與客服人員溝通,售后狀態(tài)隨開(kāi)隨查。

小程序商城主頁(yè)

小程序商城分類(lèi)

商品瀏覽時(shí)可進(jìn)行收藏、加入購物車(chē)、直接購買(mǎi)

服裝商城詳情頁(yè)

商城購物車(chē)

商城會(huì )員中心

 

門(mén)店管家管理系統是將線(xiàn)上銷(xiāo)售與線(xiàn)下銷(xiāo)售整合到一起的新零售方式,無(wú)須下載單獨的購物APP直接通過(guò)微信便可快速完成采買(mǎi)的新交易方式。


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