裝企管理軟件售后服務(wù)如何高效化

裝企管理軟件成為裝修管理軟件最常用的辦公軟件，通過ERP可解決我們線下辦公消息傳達(dá)不及時，辦公場地限制導(dǎo)致辦公不方便等問題。針對裝企整個辦公模式我們通過管理軟件都進(jìn)行了有效覆蓋，不管是涉及到公司OA辦公還是針對客戶從業(yè)務(wù)跟單到預(yù)算報價再到工程進(jìn)度管控，材料進(jìn)銷存及成本分析及各個數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計均可通過ERP管理軟件實現(xiàn)無紙化辦公和移動辦公。

裝修管理軟件為裝企也做好了售后服務(wù)全方位的管控，通過ERP管理軟件我們將售后回訪及客戶反饋等通過線上就能輕松管理，系統(tǒng)通過智能提醒功能為我們按計劃自動提醒客戶人員跟單，同時也為業(yè)主提供自主反饋意見端口，業(yè)主通過業(yè)主端口可以實時掌握自家裝修進(jìn)度與裝修實情，此外還能根據(jù)現(xiàn)場施工情況給裝修公司直接反饋意見，直達(dá)領(lǐng)導(dǎo)管理層，所有問題都能盡快得到回復(fù)與解決，拉近了裝修公司與業(yè)主之間的關(guān)系，挺高公司的品牌形象。

售后服務(wù)從系統(tǒng)中體現(xiàn)在客戶回訪計劃的設(shè)定和回訪記錄及客戶投訴等線上管理，回訪計劃可關(guān)聯(lián)至我們收款時間節(jié)點或是施工階段，前線人員施工進(jìn)度通過系統(tǒng)實時反饋給公司，客服人員回訪計劃自動觸發(fā)提醒機制，所有回訪都可通過線上完成，數(shù)據(jù)自動歸檔。

美佳云裝ERP管理軟件深耕裝企管理軟件十多年時間，為幾千家裝企提供辦公軟件，解決日常辦公中流程繁瑣及信息傳達(dá)不及時的難題。讓管理更加規(guī)范化和高效化。